Блог

Компьютерная версия

Проблемы со звуком наиболее часто возникают у пользователей, работающих с Discord на ПК. Абоненты сервиса жалуются на пониженную громкость и неразборчивое воспроизведение речи. Из-за подобных неполадок юзеры не могут полноценно общаться через мессенджер. Чтобы устранить проблему, следует прежде всего выяснить причину возникновения ошибки. Ниже описаны методы определения ошибок, а также рекомендации по устранению неполадок.

Настройка чувствительности микрофона

Наиболее частой причиной сбоев звучания Дискорд является неправильная настройка микрофона внутри программы. Некоторые пользователи не подозревают о существовании подобной функции. Правильно настроить оборудование поможет следующая инструкция:

• Кликнуть по иконке «шестеренка», размещенной справа от аватарки юзера, для перехода к редактированию параметров пользовательского аккаунта.
• Открыть блок «Звучание и отображение видео» из левой экранной панели.
• Отрегулировать громкость микрофона, используя соответствующий бегунок. Если громкость уже имеет максимальное значение, следует продолжить искать причину сбоя воспроизведения.

Прослушивание микрофона

Пользователь приложения может ошибиться, регулируя характеристики громкости, относящиеся к воспроизведению звучания голосов других собеседников. Чтобы исключить подобную ошибку, используют встроенную функцию тестирования микрофона, предусмотренную в Discord.

Для этого применяют следующий порядок действий:

• Нажав на значок «шестеренка», размещенный около аватарки, открыть настроечное меню мессенджера.
• Зайти в раздел «Озвучка и видео».
• Выполнить команду «Проверить микрофон».

Хороший результат тестирования позволяет сделать вывод о существовании ошибки на стороне собеседника. Второму участнику беседы рекомендуется увеличить громкость, воспользовавшись инструкцией, приведенной в предыдущем пункте статьи.

Корректировка режима ввода

Активировать микрофон в мессенджере можно по голосу или из режима «рация». Подписчик сервиса может выбрать вариант по собственному вкусу. Иногда плохая слышимость может быть связана с некорректной настройкой.

Тестирование режима ввода выполняется по следующему алгоритму:

• Открыть раздел настроек аудио и видео параметров, как было описано выше.
• Кликнуть по надписи «Тип ввода».
• Отметить нужный режим.
• При выборе голосовой активации поменять чувствительность, чтобы визуальное отображение звуков, произносимых юзером в микрофон, находилось выше оранжевой черты. Диапазон звуков, находящихся под чертой, не воспринимается микрофоном, поэтому не подойдет для голосовой активации.
• Для режима «рация» следует уменьшить задержку до минимального значения. Помимо этого, пользователь должен контролировать правильность нажатия комбинаций кнопок. Не следует допускать отклонений от инструкции, предписанной для способа ввода «рация».

Активация фильтров микрофона

Встроенные микрофонные фильтры – удобная опция, позволяющая улучшить качество передачи звука за счет подавления шумов и эха. Функционал хорошо работает с различными типами микрофонов. Настройка подавления шумов, активируемая внутри раздела расширенных параметров, позволяя отсеивать фоновые шумы, мешающие при общении.

Аналогичную опцию обработки следует также включить внутри вкладки «Обработка голоса», переместив тумблер на позицию «On», чтобы переключатель окрасился в зеленый цвет.

Программа осуществляет поддержку различных типов подавления шумов – как фирменного, так и дополнительного, выполняемого утилитой Krisp.

Выключение авторегулировки усиления

При настройке звуковых параметров Дискорд внутри вкладки «Звук и видео» можно использовать опцию автоматической регулировки усиления громкости. Из-за некорректной работы данной функции воспроизведение звука не всегда бывает достаточно громким. Деактивация опции позволит юзеру устанавливать усиление микрофона вручную через настройки Виндовс, выбрав нужные значения в соответствии с собственными предпочтениями.

После отключения авторегулировки усиления рекомендуется выполнить тестовый звонок собеседнику и проверить качество передачи сигнала. Если сигнал остался недостаточно громким, следует воспользоваться функционалом операционной системы.

Редактирование системных параметров

Настройки операционной системы позволяют регулировать воспроизведение звуковых сигналов на устройстве двумя различными способами. Помимо регулировки уровня микрофона, можно добавить усиление, что поможет улучшить слышимость.

Порядок действий:

• Нажать «Пуск».
• Открыть вкладку параметров.
• Выбрать первый блок «Системные настройки».
• Перейти к регулировке звука.
• Настроить параметры текущего микрофона, кликнув по названию устройства.
• Передвинуть ползунок на максимальное значение.
• Установить нужный уровень усиления путем тестирования качества звучания. Не рекомендуется устанавливать максимум усиления, поскольку это приведет к громким помехам.

Если ни один из предложенных способов не помог, рекомендуется попробовать подключить к ПК другой микрофон или попробовать общаться через гарнитуру, подключенную к разъему 3,5 мм.

Мобильная версия

Недостаточное качество воспроизведения речи при общении через мобильную версию Discord обычно объясняется проблемой на смартфоне или недостаточно громким голосом пользователя.

Чтобы исправить неполадки, связанные с программными настройками, необходимо применить один из методов, описанных ниже.

Замена режима активации

Мобильный вариант мессенджера, как и компьютерный, предусматривает два типа активации микрофона. По умолчанию включена голосовая активация, что может приводить к сбоям, особенно при тихом голосе пользователя.

Чтобы пользователь мог самостоятельно выполнять активацию нажатием определенной кнопки, следует выполнить переключение на режим «рация»:

• Тапнуть по значку с аватаркой на нижней экранной панели месснджера.
• Открыть вкладку настроек.
• Нажать пункт «Звук и видеопараметры».
• Перейти к подразделу «Режим ввода».
• Выбрать метод ввода «Рация», если ранее был установлен иной параметр.

Тестирование фильтров звука

Мобильное приложение Discord содержит функционал для фильтрования лишних шумов и эхо. Включить данную опцию можно внутри раздела звуковых параметров и видеопараметров из меню программы «Настройки».

Отключение авторегулирования

Автоматическая регулировка микрофонного усиления, устанавливаемая в приложении по умолчанию, увеличивает или уменьшает громкость воспроизведения без участия пользователя. Иногда работа данной опции приводит к ошибкам и сбоям. Рекомендуется выключить опцию, что можно сделать внутри раздела меню настроек Дискорд (строка «Голос и видео»). После отключения функции следует протестировать звучание, выполнив пробный звонок контакту.

Проблемы собеседника

Проблемы с озвучкой событий Дискорд могут происходить по вине собеседника. Большинство ошибок объясняется некорректно настроенной громкостью, поэтому рекомендуется начать тестирование с проверки данного параметра.

Регулировка громкости вывода

Внутри Discord предусмотрена регулировка громкости выходящего звука. Если собеседника слышно недостаточно хорошо, рекомендуется:

• Кликнуть по символу «шестеренка» около своей аватарки.
• Выбрать раздел «Звуковые сигналы и видео».
• Установить максимальное значение громкости.

Порядок действий в приложении на смартфоне аналогичен:

• Открыть меню, тапнув по изображению шестеренки.
• Перейти к пункту редактирования аудио и визуальных параметров.
• Подвинуть ползунок регулировки на крайнюю правую позицию, а затем протестировать качество голосовой связи.

Понижение уровня звука других приложений

Проблемы с озвучкой могут быть вызваны наложением сигналов из игровых программ, проходимых совместно с другими абонентами. Рекомендуется использовать опцию понижения сигналов приложений на время разговора с контактами.

Настроить функцию на ПК поможет следующий алгоритм:

• Открыть раздел регулировки звучания и видео.
• Установить процентное значение параметра (чем больше, тем сильнее приглушается озвучка игры на время разговора).
• Отметить условия снижения звукового сигнала (при собственной речи или при прослушивании собеседника).

Внутри мобильного приложения Дискорд функция приглушения не работает.

Индивидуальная громкость

Мессенджер Discord позволяет отдельно настраивать индивидуальную громкость для каждого из участников беседы.

Алгоритм действий:

• Кликнуть правой клавишей мышки по учетной записи контакта внутри чата или панели участников.
• Выполнить действие «Регулировка громкости» из контекстного меню.

Системные параметры

Регулировка параметров на устройстве является одним из очевидных методов добиться правильного воспроизведения аудиосигналов, поступающих из мессенджера. Обладатели смартфонов могут воспользоваться клавишами на корпусе мобильника, а также использовать встроенное приложение с настройками гаджета.

Заключение

Статья посвящена описанию методов, помогающих улучшить звуковое воспроизведения речи собеседников для мессенджера Discord. Приведены алгоритмы для компьютерной версии программы, а также инструкции для мобильной версии приложения. Описаны действия, которые пользователь должен выполнить при наличии проблем собеседника.