Платформа Discord часто используется как голосовой вариант мессенджера: абоненты присылают друг другу audio-записи. Разумеется, даже отлаженная система иногда претерпевает неполадки: пользователи не слышат друг друга по ряду причин. Проблема часто возникает при классическом “телефонном” общении или при работе с голосовым каналом. Ниже предлагаются пути решения и соответствующие инструкции.
Проверка кнопки звука
Наиболее банальный вариант действий, позволяющий установить пользователю работоспособность Discord. Разумеется, не каждый абонент такого мессенджера слышал о “магической” кнопке, которая отключает звуковой поток собеседников. Всё, что требуется сделать – это нажать объект левой кнопкой мыши. От человека остаётся только проверить громкость “сигнала”; при этом не следует отключать звонок в целом.
Регулировка громкости приёмника
Следующий вариант решения проблемы доступен внутри контекстного меню (обычно вызывается правой кнопкой мыши в определённой области программы). Регулировка чужого голоса позволит выбрать оптимальную громкость в определённых сценариях (громкая связь, минимально допустимый сигнал). Если пользователи Discord собираются в небольшие группы, то итоговое общение “приглушает” отдельных участников вплоть до полной тишины.
Решение сводится к тому, что участник группы должен щёлкнуть по иконке “тихого” собеседника. Внутри отображающегося контекстного меню следует передвинуть ползунок рядом с опцией “Громкость пользователя” вправо. При необходимости можно проверить пункт “Отключить звук”. Не исключено, что там стоит галочка, которую следует убрать.
Участник также “пропадает” из списка абонентов. Тут достаточно нажать правой кнопкой мыши по соответствующему псевдониму. Аналогичным образом можно регулировать голосовой поток собеседников по собственным предпочтениям. Если речь заходит о классическом звонке между двумя “сторонами” разговора, то исполнитель получит перенаправление к другому окну.
Проверка настроек учётной записи
Здесь уместно взаимодействие с профилем Discord; отдельные функции также влияют на голосовой поток от участников беседы. Необходимой настройкой выступает выбор источника вывода голоса; рядом находится знакомый ползунок регулировки громкости. Порядок действий таков:
- Находясь внутри мессенджера, щёлкнуть иконку с шестерёнкой – так пройдёт переход к учётной записи.
- Щёлкнуть надпись “Голос и video”.
- Просмотреть содержимое пункта “Устройство вывода”. При наличии нескольких источников следует выбрать именно тот вариант, который используется компьютерной системой.
- Отрегулировать уровень шума по желанию (желательно поближе к громкому концу переключателя).
Приведённая выше инструкция не предполагает значительных сложностей. Единственным исключением выступает наличие дополнительных динамиков или микрофонов; такие параметры склонны запутывать абонентов мессенджера.
Проверка звука внутри системы
Следующая инструкция предлагает пользователю убедиться в том, что операционная система Windows нормально выводит звук. Проще говоря, владелец компьютера может слушать музыку или смотреть “звучные” video-ролики, но не слышать собеседника через Discord. Предлагаемая инструкция такова:
- Выполнить команду переходов: “Пуск” – “Параметры” – “Звук”.
- Просмотреть текущее используемое устройство (модуль) вывода. Главное – запомнить название; этот же параметр должен находиться внутри социальной платформы (здесь поможет предыдущая инструкция).
- Отрегулировать ползунок громкости, затем проделать тот же шаг с динамической полосой прокрутки.
- Пролистать меню вниз, затем открыть микшер (надпись “Громкость”).
- Среди списка программ отыскать Discord. Соответствующий параметр должен быть выставлен на максимум (100).
Функция, приглушающая приложения
Специфика этой опции включает общение при компьютерных играх. Соответствующая функция включается по умолчанию, но исходящий поток нередко приглушает самого абонента (например, голоса в Call of Duty или Mortal Kombat склонны “вмешиваться” в общение чаще остальных “бестселлеров”). Порядок работы:
- Вернуться к настройкам учётной записи.
- Пройти в раздел “Голос и video”.
- Пролистать меню вниз до появления пункта “Когда другие говорят”; рядом находится опция “Приглушение приложений”. Тут достаточно просмотреть состояние переключателя.
- Отрегулировать ползунок, чтобы заглушить происходящие “баталии” внутри игры.
Последним шагом остаётся проверка сигнала – достаточно совершить повторный звонок.
Изменение звуковой подсистемы
Программа располагает собственной подсистемой вывода голосового общения. Рекомендация сводится к замене имеющегося продукта на устаревший или экспериментальный вариант (мера важна для определения качества входящего голоса). Доступ к функции проводится по инструкции, приведённой выше – из меню открывается список подсистем. Параметр “Standard” выставлен по умолчанию; к такому значению можно вернуться, если эксперименты не приносят результата.
Смена региона голосового канала
Последний путь решения проблемы сводится к ручному изменению такой настройки для соответствующего канала.
Всё зависит от статуса пользователя. Если абонент организовал эту структуру, то доступ к опции не ограничен. В противном случае придётся обращаться к администратору и объяснять проблему.
Заключение
Общение внутри социальной сети Discord проходит несколькими путями. Пользователи могут составлять классические текстовые сообщения или совершать голосовые звонки. Последний метод считается наиболее предпочтительным для пользователей. Разумеется, даже с таким функционалом возникают неполадки: одна сторона “разговора” не слышит другую. Методы решения сводятся к следующим вариантам действий. Первый – нажать кнопку звука. Второй – отрегулировать приёмник голоса. Третий – посмотреть настройку вывода, находясь внутри раздела с конфигурацией учётной записи. Четвёртый – убедиться, что сама система Windows нормально воспроизводит звук. Пятый – приглушить звуковое сопровождение, если речь идёт про совместные игры. Шестой – поменять имеющуюся подсистему мессенджера. Седьмой – поменять регион канала в целом. Если ни один из методов не срабатывает на стороне инициатора разговора, то аналогичные проблемы могут быть и у собеседника.