Опция создания резервных копий Вотсап предназначена для восстановления истории переписки в мессенджере при повторной инсталляции программы или смене мобильного устройства. Программа Вотсап предусматривает автоматическую настройку сохранения содержимого или отказ от использования данной функции. Пользователь может самостоятельно настроить метод подключения к сети для создания копий.
Резервные копии и место хранения
Резервным копированием называется сохранение файлов, содержащих тексты месседжей, картинки или другие вложения различного формата, которыми пользователи обмениваются через WhatsApp.
Сохраняемые данные записывают внутри телефона или на облачном сервере.
Локальный носитель
Мультимедийные файлы или месседжи, пересланные через мессенджер, записываются в основной директории программы. Для просмотра нужно перейти к папке с именем «Databases» при помощи встроенного диспетчера файлов смартфона, который носит название «Проводник» или «Мои файлы». Если информация хранится во внутреннем объеме памяти, следует выбрать раздел «Память устройства». Для поиска данных, хранящихся на дополнительном носителе, нужно перейти к папке «Карта SD».
Облачный сервис
Вид облачного носителя обычно соответствует платформе, на которой работает используемый смартфон. Поиск резервных копий осуществляется через блок параметров. Для ОС Android используется сервис Гугл Драйв, для айфонов – iCloud – айклауд. Далее следует выбрать WhatsApp из перечня установленных на устройстве программ.
Создание резервных копий
Рассмотрим создание копий данных для разных устройств.
Алгоритм резервного копирования
Инструкция резервного копирования истории общения в чатах состоит из следующих этапов:
- Открыть программу.
- Перейти к меню.
- Редактировать раздел настроек.
- Зайти в блок чатов.
- Выбрать опцию создания копий бесед.
- Назначить место хранения файлов, куда экспортируется, и параметры копирования.
После запуска копирования на экране устройства будет отображаться ход загрузки. По окончанию процесса пользователь получит соответствующее оповещение, где будет указан момент сохранения копии чатов. Для активации сохранения видеофайлов нужно выставить бегунок около команды «Добавить видео» в активное положение.
Для ОС Android
Дубликаты переписки Вотсап для смартфонов, работающих на Android, сохраняются в сервисе Google Диск. Для настройки опции пользователь должен иметь активный аккаунт Гугл, привязанный к Вотсап.
Перед стартом записи файлов в память устройства следует удостовериться, что в хранилище памяти есть достаточный объем свободного места.
Сохранять содержимое мессенджера можно с периодичностью в месяц, неделю, ежесуточно или только по запросу пользователя. Соответствующие опции настраиваются в разделе настроек «Резервные копии».
Для iOS
Сохранение данных на виртуальном носителе требует создания связи iCloud с WhatsApp. После этого в параметрах телефона нужно выбрать облачный сервис и включить опцию Drive. Завершают настройку в меню чатов мессенджера.
Для компьютера
При копировании содержания бесед версии WhatsApp Web используется электронная почта. Для выполнения операции следует:
- Запустить приложение.
- Открыть меню.
- Внутри раздела настроек найти блок «Чаты».
- Из 4 способов сохранения истории переписки, предлагаемых сервисом, следует выбрать «Отправка по e-mail».
- Осуществить пересылку, следуя рекомендациям программы.
Удаление сохраненных файлов
Чтобы стереть скопированные файлы переписки из памяти смартфона, следует найти папку Databases при помощи диспетчера файлов, затем очистить содержимое директории.
Удаление объектов из виртуального архива выполняется через меню смартфона, раздел «Приложения». Около названия мессенджера расположена кнопка, позволяющая удалить ненужные архивы. Такую опцию можно деактивировать в блоке настроек.
Восстановление переписки
Подписчик сервиса Вотсап может воспользоваться опцией восстановления чатов при повторной установке программы или в случае ошибочного удаления сообщений.
Андроид
Для восстановления диалогов нужно знать телефонный номер, к которому привязана учетная запись пользователя. После прохождения процедуры аутентификации программа установки предложит использовать опцию восстановления. На этот запрос нужно ответить согласием.
Айфон
Обладатели устройств на iOS могут применить управляющий элемент Drive, затем ввести номер телефона и действовать согласно инструкциям на экране.
Решение проблем
Технические сбои, возникающие при создании копий, обычно связаны с недостатком свободной памяти, низкой скоростью подключения к сети, недостаточным трафиком. При синхронизации с виртуальным архивом такие неполадки могут привести к остановке процедуры и ошибке в записи файлов. Для устранения проблемы следует выполнить перезагрузку устройства и заново подключиться к сети. При повторном появлении сообщения об ошибке записи следует проверить остаток интернет-трафика или подключиться к сети WiFi.
Заключение
Рассмотрено что значит резервное копирование переписок и медиафайлов или backup, бэкап ватсап, места хранения резервных копий в облаке и даны четкие инструкции, как сделать экспорт на iphone и пк, а также решение сопутствующих проблем, когда зависло копирование. Пользователь может скачать, просмотреть или посмотреть экспортированный чат вацап.
