Мессенджер Вотсап заслуженно популярен у пользователей смартфонов на Андроиде и iOS благодаря надежности и оптимально организованному интерфейсу. При помощи приложения несложно отправлять как текстовые послания, так и файлы разных форматов. Как узнать прочитано ли сообщение в ватсапе или нет. Одной из удобных опций программы является статус прочитанных месседжей, позволяющих отправителю узнать, дошло ли письмо до адресата.
Как определить, прочитано ли сообщение Вотсап
В момент прочтения послания, адресованного абоненту, около текста появляются две «птички» синего цвета. Из этого правила есть исключения. Пометка автоматически возникнет, если у адресата писем просто открыта на смартфоне беседа с отправителем сообщения. В таком случае получатель может не обратить внимания на поступившую информацию, поскольку не услышит сигнала оповещения. Среди уведомлений мобильника сведения тоже не будут отображаться.
Юзер может изменить статус посланий и отключить отчеты о прочтении. При общении в групповом чате персональные уведомления не отправляются. «Птички» окрашиваются синим цветом только после того, как сообщение прочтут все члены группы. Двойная «галочка», свидетельствующая о доставке письма, тоже появляется только в случае доставки месседжа каждому из участников сообщества.
Отчеты о прочтении
Около каждого сообщения в пользовательском чате стоит отметка, указывающая на статус послания. По ним можно понять на каком этапе находится доставка сообщения и прочитал ли его человек:
- Одинокая «птичка» серого цвета указывает на то, что месседж был отослан, но еще не дошел до получателя.
- Двойная серая «галочка» показывает, что сообщение поступило на мобильное устройство адресата, но пользователь еще не заходил в чат и не посмотрел содержания послания.
- Две «птички», окрашенные в синий цвет, говорят о том, что мессенджер доставил текст или файл, а адресат смотрел содержание сообщения.
Значок часов рядом с месседжем позволяет определить, что у отправителя нет подключения к сети интернет. Послание будет отослано автоматически, как только наладится интернет-соединение.
Как узнать время прочтения месседжа
Алгоритм просмотра отчетов об отправленных письмах:
- Зайти в мессенджер.
- Открыть чат с собеседником.
- Нажать на интересующее послание.
- Внутри раздела «Ещё» выбрать блок «Данные».
Посмотреть информацию о том, когда твое сообщение доставлено и прочитано, возможен только при условии, что собеседник не заблокировал опцию отчетов о прочтении.
Способы решения проблем
Если пользователь не видит статус сообщения, то причин для этого может быть несколько:
- Включен энергосберегающий режим. Снижение расхода энергии на устройстве достигается, в частности, за счет отключения мессенджеров. Для нормальной работы Ватсап режим экономии заряда следует отключить.
- Неправильная настройка параметров смартфона. Пользователь должен проверить, что ваше приложение имеет доступ к необходимым функциям.
- На устройстве не установлены обновления ПО.
- Отсутствует разрешение на обмен данными в фоновом режиме.
- Случайный сбой, ликвидировать последствия которого можно путем перезагрузки смартфона.
- Отсутствие получателя в сети.
- Блокировка пользовательского аккаунта.
Как скрыть информацию о просмотре сообщений
Если получатель писем имеет основания скрыть от собеседников факт прочтения посланий и о том, что смс доходят до него, юзер может использовать один из следующих способов:
- Читать краткие уведомления на панели телефона;
- Частично развернуть длинный текст, используя центр уведомлений мобильника;
- Отключиться от сети и прочитать письмо (отчеты о прочтении будут видны в момент повторного подключения пользователя к интернету).
Как отключить оповещения о доставке посланий
Абонент Вацап может использовать настройку параметров мессенджера для выключения опции отчетов о доставке. Для этого следует:
- Открыть приложение Whatsapp.
- Зайти в меню.
- Перейти к блоку настроек.
- Редактировать опции, относящиеся к учетной записи пользователя.
- Нажать на строку «Конфиденциальность».
- Убрать разрешение на отсылку отчетов.
Настройки можно корректировать только в мобильных версиях программы. После отказа от отчетов о прочтении пользователь не сможет увидеть аналогичную информацию для собственных посланий. Для групп отчеты о доставке будут формироваться без изменений. Причины, почему абоненты отключают оповещения, известны лишь владельцу аккаунта.
Итог
Материал полезен информативностью о просмотре собеседником сообщений и обнаружении, и способах решения проблем статуса месседжей.
