Беспроигрышный вариант действий абонента, профиль которого оказался заблокирован – создание нового аккаунта, привязанного к другому телефонному номеру. Однако возможны и иные способы снятия блокировки. В данном материале предлагается несколько полезных советов, позволяющих снять бан с учетной записи. Выбор порядка действий зависит от типа блокировки.
Классификация блокировок в мессенджере WhatsApp
Виды блокирования абонента в приложении Вотсап:
- на определенный период времени;
- навсегда;
- список нежелательных контактов определенного собеседника.
Два первых пункта из этого перечня осуществляются автоматически. Абонент попадает под действие такого бана, если нарушает соглашение с владельцами приложения. Здесь возможны следующие случаи:
- Держатель аккаунта пользуется нелицензированным программным обеспечением.
- Из профиля рассылаются послания посторонним абонентам, не состоящим в списке контактов. Как правило, такая ситуация возникает при взломе аккаунта.
- Рассылка сообщений от лица пользователя осуществляется с помощью ботов.
- В службу технической поддержки часто поступают жалобы на владельца профиля.
Обход временного бана
Очень часто временная блокировка контакта происходит из-за установки неофициальных дубликатов приложения, таких как WhatsApp+, WhatsAppGB. После удаления посторонней программы бан снимается автоматически. Обычный срок временного бана – двое суток. Исходя из этих ограничений, доступ к использованию мессенджера в любом случае быстро восстанавливается.
Обход постоянного блокирования
В случае блокировки профиля без ограничения времени, единственная возможность решить проблему – обращение к службе технической поддержки. Абонент, который убедит службу сервиса, что произошла ошибка, может восстановить аккаунт и вернуться к нормальному общению с собеседниками.
Переустановить приложение
Если все попытки удалить блокирование потерпели крах, пользователь может заново провести процедуру аккредитации в WhatsApp, выполнив следующий порядок действий:
- Деактивация профиля.
- Удаление аккаунта из памяти устройства.
- Перезагрузка смартфона.
- Повторная установка приложения.
- Создание обновленного профиля.
Персональная блокировка
Каждый пользователь WhatsApp имеет право ограничить общение с неприятным собеседником, добавив абонента в личный черный список.
Заблокированный абонент не имеет доступа:
- к звонкам – нельзя позвонить;
- к отсылке сообщений;
- к просмотру информации по статусу и аватарке собеседника.
Выбор только одного из этих запретов невозможен для пользователя.
Как обойти персональную блокировку
Отменить блокировку нельзя. Для продолжения общения с собеседником, добавившим нежелательного пользователя в черный список, этом последнему следует создать новый аккаунт или использовать иную карту SIM. Порядок действий при изменении телефонного номера:
- Находясь в приложении, выбрать из меню раздел «Профиль».
- Перейти к строчке со сменой номера.
- Ввести телефонный номер новой карты.
- Залогиниться внутри системы с помощью кода, высланного в сообщении.
По окончании выполнения данного перечня действий пользователь получит доступ к общению с абонентом, который внес данного собеседника в черный список. Следует помнить, что частая перемена информации по профилю может привести к автоматической блокировке аккаунта системой.
Альтернативный способ избавления от блокировки
Для абонентов, использующих старую версию мессенджера (до 2018 года), есть более простой доступ к разблокировке профиля. Абонент может добавить в общий чат, кроме других собеседников, дополнительный контакт в лице человека, спровоцировавшего конфликт, написать, попросить это лицо изменить мнение. Чтобы такая функция сработала, в чате должен присутствовать хотя бы один собеседник, кроме генератора контактов.
Для обладателя более поздних версий программы описанная возможность исключена. При любой попытке связи абонент увидит, что инициатива исходит от заблокированного контакта.
Если существует групповой чат, в котором оба пользователя состояли до конфликтного момента, забаненный абонент может отправить послание с целью урегулировать ситуацию.
Каким образом блокировать контакты
Каждый пользователь WhatsApp может отправить в персональный бан отдельных абонентов как на айфоне, так и на андроиде.
Блокировка собеседника из списка контактов
Как избавиться от нежелательного контакта:
- Зайти в WhatsApp;
- Нажать три вертикальные точки справа вверху экрана;
- Выбрать строку настроек;
- Перейти к редактированию аккаунта;
- Открыть позицию «Конфиденциальность»;
- Просмотреть список заблокированных абонентов;
- Нажать на значок справа вверху экрана, чтобы добавить нежелательных абонентов.
Второй вариант блокировки сообщений от конкретного пользователя:
- Открыть программу;
- Перейти к беседе с нежелательным контактом;
- Через троеточие вверху справа открыть меню дополнительных действий;
- Выбрать строчку «Ещё»;
- Отметить «Заблокировать». Эта опция потребует подтверждения.
Блокировка неизвестного пользователя
Блокировка неизвестного номера также проводится через чат. После отправки адресата в бан на этого пользователя будет отправлен негативный отзыв в службу поддержки мессенджера.
Примечание
Заблокированный контакт никогда не сможет проявить себя через звонки или сообщения. Такому абоненту придется искать альтернативный способ связи, чтобы извиниться за свое поведение. Забаненый пользователь не получит информации об изменениях профиля и статуса человека, который отказался продолжать общение с этим персонажем.
Вместе с тем пользователь, который занес адресата в черный список, будет по-прежнему располагать номером телефона заблокированного контакта. Можно удалить этот телефонный номер из адресной книги, чтобы полностью разорвать все связи.
Разблокировка
Чтобы отменить решение по блокировке контакта, пользователю нужно:
- Запустить WhatsApp;
- Перейти к списку чатов;
- Нажать на три вертикальные точки вверху справа;
- Отправиться к настройкам;
- Нажать «Аккаунт»;
- Перейти к строке конфиденциальности;
- Открыть список заблокированных собеседников;
- Нажать на имя контакта, который нужно разблокировать.
После разблокировки контакта послания, отправленные адресатом за время отсутствия, восстановить будет нельзя. Блокировка пользователя Ватсап никак не связана с сохранением соответствующего контакта внутри адресной книги мобильного устройства.