Блог

Пользователи мобильных устройств находят разные причины для удаления “ненужного” мессенджера: переход на удобный аналог, обновление программного кода, нежелание платить за дополнительные услуги, и так далее. Известны случаи, когда учётная запись абонента удаляется по ошибке – так возникает необходимость восстановления оной. Как восстановить вайбер далее.

Процедура возобновления

Такую операцию можно проделать без внесения денежной платы. Возобновление работы в Viber займёт 5-15 минут; для этого следует иметь под рукой номер телефона с установленным аккаунтом.

Причины случайного удаления могут различаться – последовательность действий зависит от проблемы (например, хакеры взломали доступ к учётной записи смартфона в корыстных целях).

Восстановление после деактивации

Вне зависимости от причины деактивации профиля (многократные нарушения правил пользования Viber, истечение срока “простоя”) такая процедура значительно усложняется. Единственное решение – организация нового профиля, так как прежний телефонный номер становится бесполезным для мессенджера. Подобная мера не позволит пользователю вернуться к предыдущим чатам и каталогу файлов – резервные копии также не помогут.

Работа по получению повторного доступа к Viber после деактивации:

Успешное получение доступа гарантирует сохранение библиотеки приложений и списка контактов.

Восстановление после удаления клиента

“Оживлять” Viber после такой ошибки рекомендуется по следующему алгоритму действий:

1. Попасть на официальный ресурс команды разработчиков мессенджера.
2. Выбрать вариант ОС аппарата, где произошла проблема (Android, iOS, Windows).
3. Кликнуть по соответствующей ссылке – так происходит скачивание приложения.
4. Зайти в программу по окончании установки.
5. Набрать номер телефона, к которому была привязана учётная запись.
6. Ввести личный пароль. Если абонент не помнит комбинацию символов, то поможет запрос SMS-сообщения или телефонный звонок (команда “Забыли пароль” – “Восстановить” – “Получить SMS или позвонить”).
7. Когда сообщение (звонок) получено на устройство, пользователю нужно зайти в профиль.

При необходимости возвращения доступа для ноутбука, персонального компьютера или смартфона:

1. Набрать номер в окне после открытия программы.
2. Сканировать QR-код (при наличии аккаунта на мобильном устройстве): камера девайса должна совпадать с графическим изображением. При невозможности проведения такой операции достаточно указать мобильный номер и пришедший код подтверждения.
3. По успешному завершению вход в Viber осуществится автоматически.

Для гарантии беспрепятственного входа пользователи проводят синхронизацию учётной записи при использовании нескольких платформ, выполняя команду “Настройки” – “Другие аккаунты” – “Включить синхронизацию”.

При наличии запасных копий контента следует провести возобновление оных, проводя следующий порядок действий:

1. Зайти в мессенджер.
2. Перейти в меню настроек, далее выбрать раздел “Учётная запись” и указать опцию “Резервная копия”.
3. Подтвердить команду на восстановление.

Успешная работа гарантирует целостность информации; однако, нестабильное подключение к сети Интернет способно прервать процессы и отменить операции по возобновлению доступа к аккаунту программы.

Неполадки при повторной инсталляции

Вход в систему мессенджера склонен обрываться (преимущественно из-за некорректного процесса установки или сбоев при восстановлении информации). Известные проблемы:

• Нестабильное подключение к сети Интернет.
• Вылеты соединения с сервером приложения.
• “Забитая” память аппарата (многочисленные файлы оставляют меньше места).

Множество абонентов не подозревают о том, что некоторые проблемы возникают из-за несовершенного кода Viber, программируемого командой разработчиков. Неполадки усугубляются, когда происходит серверная замена устаревших версий на обновлённые. Определить сбои мессенджера возможно с учётом таких признаков:

1. Сбои при регистрации учётных записей.
2. Нулевая отзывчивость исполняемых команд (особенно во время стабильного сеанса подключения к Интернету).
3. Иконка Viber становится “призраком” на дисплее применяемого аппарата: то исчезает, то появляется снова.
4. Истории чатов и телефонных звонков пропадают из памяти.
5. Внезапное удаление недавно загруженных файлов.
6. Затягиваемый процесс обновления мессенджера: вместо минут операция длится часами.

Логичным решением подобных неполадок становится время. Разработчикам Viber требуются часы на то, чтобы решить возникающие проблемы и перезапустить сервер. Если сбои продолжаются, то следует попробовать такие методы:

• Перезапустить смартфон или компьютер (выключить и включить).
• “Отрубиться” от Интернета и повторно подключиться к сети (перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi).
• Удалить Viber из системы, затем снова установить программу.

Особенности хранимой информации

Разработчики мессенджера рекомендуют пользователям проводить резервное копирование: случайные ошибки и “вылеты” приложения не будут угрожать целостности данных.

Удобные источники для хранения архивов:

• “Облако” – серверы, подразумевающие удалённый доступ к контенту и скачивание.
• Электронный адрес почты, а также входящий в комплект Google Диск.
• За телефонным номером (при наличии рабочей учётной записи).
• Отдельное устройство.

Копии с разными вариациями получения доступа приветствуются для надёжного сохранения информации; при необходимости пользователь производит переустановку Viber с помощью оных.

Создание запасных копий на телефоне

Проведение этой операции зависит от источника хранения архивов с информацией. Последовательность действий такова:

1. Зайти в Viber.
2. Получить доступ к опции копирования резервных данных через настройки устройства.
3. Разрешить единичное или периодическое копирование (выбрать опцию “Резервная копия” для первого, подтвердить “Автоматическое копирование” для второго. Последнее предпочтительно для тех, кто забывает проводить операцию вручную).

Хранимые архивы с контентом абоненты переносят на другие устройства: нужные файлы находят по карте (меню “Проводник”), затем применяют Bluetooth (а также альтернативные решения) для перемещения информации на имеющийся надёжный носитель.

Осуществляемое по специальной команде восстановление занимает минуты или часы, в зависимости от объёма контента. На дисплее выводится значок выполнения процедуры.

Создание копии переписок в ОС Android

Методы копирования контента в Viber сохраняли гигабайты информации; абоненты приложения чаще всего применяли создание запасных версий аккаунтов и чатов. В качестве безопасных источников применяют “облачные” хранилища – отдельные частные серверы, вход на которые проводится при наличии электронной почты и дополнительные учётные записи.

Алгоритм работы над запасными копиями:

1. Перейти в программу.
2. Получить доступ к разделу профиля в настройках.
3. Выбрать меню “Резервная копия”.
4. Произвести подключение аккаунта к предварительно созданному Google Диску (важно иметь под рукой соответствующий профиль), затем разрешить доступ к информации. При работе в платформе iPhone следует произвести подключение хранилища iCloud через настройки устройства.
5. Указать периодичность выполнения регулярного копирования (ежедневно, еженедельно или ежемесячно). Альтернативным способом послужит подготовка единственной копии и перенос оной на “облако” (Google Диск).

Перед такой работой следует синхронизировать имеющиеся под рукой платформы, “собирающие” файлы и переписки в одну связанную систему. Наличие запасной копии – единственное требование для успешного восстановления утерянных данных.

Заключение

Даны ответы на вопросы пользователей: как вернуть старый вибер из резервной копии планшете андроид, айфоне и пк бесплатно.

Вышеуказанные проблемы со случайным удалением приложения и деактивацией профиля не останавливают пользователей Viber: для некоторых последовательность действий приносит сложности в исполнении, но следование инструкциям обычно завершает дело без помех. Залог успеха – точное определение проблемы до работы над эффективным решением.