Проблемы с активацией аккаунта

  • Post author:
  • Post category:FAQ
  • Post comments:0 комментариев
  • Reading time:5 минут чтения
  • Запись изменена:16.06.2022

Сервисы по обмену сообщениями являются удобным средством для ведения переписок. Эти приложения являются официальными продуктами, поэтому для получения всех возможностей абоненту обязательно проводить регистрацию учётной записи. Частое решение – применение мобильного номера; иногда в этом плане возникают непредвиденные неполадки, требующие незамедлительного устранения. Не могу активировать вайбер и что делать далее.

Проблемы с активацией: методы решения

Благодаря непредсказуемым обстоятельствам мессенджер может «зависать»: такая неприятность сказывается на функционале не самым лучшим образом. Регистрация учётной записи наиболее уязвима с учётом распространённых неполадок, имеющих пути решения:

  1. Неправильно введённый номер телефона. При указании комбинации важно перепроверить цифры и не набирать повторно код страны, так как система указывает оный автоматически.
  2. Абонент находится в утверждённой для конкретного оператора зоне роуминга (часто таковой выступают зарубежные страны). Накладываемые ограничения снимаются за дополнительную плату, но расходы умножаются при поступлении входящих звонков. Когда дело заходит об активации аккаунта, этот процесс проводится с получением бесплатного SMS. Решением послужит подключение к маршрутизатору Wi-Fi.
  3. Нет подключения к сети Интернет. Медленная скорость передачи информации — угроза для корректной работы Viber; человеку надо перезагрузить сеть (или гаджет).
  4. Конкретный номер телефона привязан к ранее созданному профилю. Правило «один аккаунт — один номер» наиболее уместно для мессенджера; поэтому следует возобновить работу с такой записью и вспоминать соответствующий пароль.
  5. SIM-карта с комбинацией не активирована. Операция проводится методом совершения звонка, получения сообщения и установки подключения к сети. Карта без пополнения денежного баланса за последние 12 месяцев попадает в разряд блокировки, что усугубляет проблему.
  6. Ошибка, указывающая на невозможность завершения регистрации. Неполадка возникает во время плановых обновлений официального сервера, исправлений ошибочного программного кода, а также сбоев и «вылетов». Регистрация на нескольких устройствах считается неудобным временем ввиду возникновения этой ошибки; пользователю следует осуществить повторную попытку или применить сканирование QR-кода.
  7. Мессенджер получен с недостоверного источника. Абоненты не подозревают о «пиратских копиях» Viber, свободно выкладываемых в сетевые магазины Google Play Market и Apple App Store. Официальный сайт разработчиков — надёжный ресурс для гарантированного скачивания лицензионной версии на предпочтительное устройство.
  8. Задержки с комбинацией подтверждения регистрации. Если мобильный номер введён правильно, то пользователю нужно повторить операцию через несколько минут или выбрать опцию подтверждения через звонок. Ожидание стоит продлить при неработающих вариантах.
  9. Неправильная комбинация. После набора в соответствующее поле форма непредсказуемо считает оную за ошибку. Решение возлагается на специалистов технической поддержки; через несколько часов можно проделать повторную попытку.
  10. Устройству «запрещено» получать переписку по SMS и звонки; такой ограничитель встречается в недавно вышедших на рынок моделях смартфонов. Блокировка снимается по команде «Настройки» — «Установленные приложения»; после выбора Viber абонент заходит в раздел «Разрешения» и получает доступ к меню управления, давая устройству возможность работы с заблокированными функциями. Для оперативности рекомендуется почистить кэш.
  11. На устройство установлены два экземпляра мессенджера, «мешающие» друг другу.

При задержках с приходом комбинации символов для подтверждения учётной записи пользователь может придерживаться следующих советов:

  1. Перепроверить личный телефонный номер на предмет ошибок.
  2. Узнать параметры подключения к Интернету: скорость передачи данных, применяемые настройки, информация о провайдере.
  3. Изучить нюансы роуминга, затем убрать ограничители на телефоне через меню настроек; в разделе «SIM-карты и мобильные сети» находится опция «Интернет роуминг». Рекомендуемые параметры опции: «Всегда» для передачи данных, «Никогда» для исключений.
  4. Откалибровать смартфон (планшет) путём установки разрешений на приём и отправку текстов, совершение звонков и доступ к сети. Операция проводится в разделе системных приложений; далее используют путь «Сервис» — «Разрешения» — «Разрешения приложений» — «Viber», далее остаётся активировать нужные пункты.

Абоненту стоит обращаться к специалистам, если вышеприведённые рекомендации не помогают. Техническая поддержка доступна в любое время суток.

Инструкция по корректной активации

Процесс занимает несколько минут; для Viber достаточно ввести общую пользовательскую информацию.

Перед процедурой абонент приобретает мессенджер путём загрузки на устройство (смартфон или персональный компьютер).

Последовательность действий:

  • Указать страну проживания и язык; такие параметры вводятся в окно с отображаемым флагом и соответствующим кодом мобильного оператора.
sboj-aktivacii-vajber-chto-delat (1)
sboj-aktivacii-vajber-chto-delat (2)
  • Ввести телефонный номер — код страны указывается автоматически в предыдущем пункте.
sboj-aktivacii-vajber-chto-delat (3)
  • Получить код подтверждения (через SMS или отдельный звонок).
sboj-aktivacii-vajber-chto-delat (4)
  • Подкорректировать настройки по желанию (ФИО, уровень конфиденциальности, режим оповещений и картинку профиля).

По завершении пользователю рекомендуется провести синхронизацию приложения, если Viber работает на нескольких девайсах.

Активация мессенджера без SMS

Находящиеся за границей пользователи могут зарегистрироваться в Viber с помощью звонка.

После указания личного номера следует выбрать опцию «Запросить звонок»; специалист технической поддержки связывается с абонентом по истечении нескольких секунд ожидания.

В редких случаях активация аккаунта проводится путём перехода по ссылке. Подобная мера значительно упрощает процесс, вводя код в систему и позволяя человеку начать плодотворную работу с мессенджером.

Когда дело касается синхронизации смартфона с персональным компьютером, то альтернативой послужит сканирование QR-кода без необходимости получения SMS с комбинацией символов.

Заключение

Даны ответы на вопросы пользователей: в чем причина, не активизируется мессенджер вайбер на windows phone, как активизировать; на айфон вибер пишет введен недопустимый неверный номер, что делать; почему произошел, происходит сбой на андроид; не удается войти, зайти в учетную запись на новом гаджете; не регистрируется, выдает ошибку 24 и не приходит смс.

Регистрация профиля пользователя встречается с непредсказуемыми проблемами, как и установка мессенджера на устройство; однако, неполадки можно исправить путём следования вышеприведённым инструкциям. В большинстве случаев проблемы решаются самостоятельно. Обращение к экспертам является крайней мерой.

Добавить комментарий