Благодаря приложениям для обмена информацией – мессенджерам, пользователи имеют возможность отправлять, получать текстовые сообщения, медиафайлы, совершать звонки друг другу. Возможность вызвать пользователя поговорить абсолютно бесплатно из любой точки планеты, при наличии одного интернет-сигнала, сделала приложение популярным для миллионов людей. Как восстановить контакты в вайбере далее.
Главное при использовании мессенджера (помимо наличия интернет-соединения) – это синхронизировать приложение с записной книжкой мобильного телефона, где содержатся номера друзей и знакомых. Но, когда устройство неисправно и куплено новое, без необходимых данных, что следует делать? Об этом рассказываем ниже.
Восстановить контакты
Случается, когда профили друзей, знакомых по ошибке удаляются владельцем гаджета или исчезают из-за системного сбоя операционной системы, теряются при переходе на новое устройство, переустановке мессенджера. Беспокоиться в этих случаях сразу не стоит, сначала следует попытаться возвратить утерянные номера.
Смартфон
Телефонные адреса списка мобильного устройства возможно вернуть даже в случае удаления из Вайбера. Лучше производить возвращение через мобильную версию, поскольку для этого приложения телефон является основным гаджетом.
Записная книга
Во время регистрации, авторизации пользователя мессенджера Viber, сервис запрашивает у владельца разрешение доступа данных. Благодаря этому шагу, записная книжка абонента автоматически переносится в приложение.
Когда номера удалились только из мессенджера Вайбера, однако остались на самом устройстве, возвращение телефонов происходит так:
- Открываем сервис;
- Отыскиваем, выбираем пункт настроек;
- Кликаем, ставим «птичку» напротив графы действия синхронизации контактов.
Допуск к синхронизации номеров абонент может регулировать – настраивать, отключать, следуя вышеприведённой инструкции.
Переписка
В Вибере существует вкладка бесед, где пользователю открывается список диалогов/полилогов с другими абонентами.
Вариант первый
Когда требуется совершить отправление связной информации человека:
- Запускаем утилиту, открываем желаемую переписку;
- Под строкой введения сообщения отыскиваем, кликаем горизонтальное троеточие;
- Выбираем пункт отправления телефона;
- Ищем, тапаем требуемый профиль;
- Подтверждаем отправку сообщения стрелкой.
Вариант второй
Здесь будет больше этапов действий:
- Запускаем сервис, открываем желаемую переписку;
- Клацаем три вертикальные точки, располагающиеся вверху дисплея;
- Выбираем графу информации;
- Во всплывшем окошке раскрываем аккаунт, кликнув по наименованию адреса;
- Повторно нажимаем троеточие вверху экрана;
- Выбираем функцию отправки данных, тапнем стрелку.
Вариант третий
Мессенджер автоматически архивирует беседу даже с незнакомым абонент, уведомляя пользователя надписью с предложениями внести, заблокировать человека, обозначить сообщение как спам. Следует выбрать функцию добавления абонента, нажать надпись «готово»/галку сверху справа дисплея.
Добавить адрес
Включить пользователя в собственный реестр номеров возможно во вкладке вызовов. Запустите сервис, перейдите в отдел вызовов, далее:
Первый способ
- Тапните значок человечка с плюсиком на верхней строчке;
- Во всплывшем окне наберите соответствующую комбинацию цифр, нажмите «продолжить»;
- Сохраните запись командой «готово»/галкой, располагающейся сверху.
Второй вариант
Когда человек, чьи цифры будут сохранены, находится около, возможно использовать действие сканирования QR-кода. Второму пользователю следует открыть пункт «ещё», открыть собственный аккаунт, нажать квадратик вверху справа. После этого действия сгенерируется Кьюар-код, который другой абонент сканирует соответствующей программой/камерой смартфона. Пришедшие данные человека сохраните.
Операция добавления номера содержится профилем обособленной графой, обведённой зелёным кружком, находящимся прямо под аватаркой аккаунта. Алгоритм действий идентичен приведённому выше.
Сохранить контактную информацию пользователя может специальный номеронабиратель. Справа внизу вкладки звонков (вызовов) располагается кружок с точками. При нажатии появится цифровая панель набора телефона, введите требуемые цифры, тапните команду добавления контакта, затем кнопку «продолжить». Напоследок подтвердите выбранные действия.
Импорт
Список номеров телефонов друзей, коллег пользователь может заархивировать в памяти собственного мобильного гаджета. Следует копировать все имеющиеся данные на сим-карту, чтобы совершить импорт, когда понадобится.
Импорт контактной книжки начинается с пункта контактов, затем требуется отыскать клавишу с дополнительными функциями через меню. Выбрать опцию импорта/экспорта, указать место, откуда импортируются сведения.
При копировании информации с сим-карточки, кликаем импорт всех контактов или ставим галки рядом с теми номерами, которые хочется импортировать. Затем запускаем приложение Viber, проверяем обновление.
Примечание: алгоритм действий для смартфонов Ксиаоми: открываем системные настройки, затем системные приложения, список контактов, графа импорта/экспорта – кликаем желаемый пункт.
Гугл-аккаунт
Обладатели устройств операционной системы Android имеют возможность воспользоваться синхронизацией с Google-account, чтобы вернуть исчезнувшую адресную книгу. Гугл-аккаунт позволяет сохранить информацию в специальном хранилище – «облаке».
Когда запущен браузер, пользователю следует тапнуть квадратик, располагающийся сверху справа дисплея. Во всплывшем окошке требуется отыскать, нажать пиктограмму контактов. Далее откроется страничка со списком синхронизированных номеров.
Для воссоздания этой информации, понадобится совершить вход в Google-аккаунт на телефоне, отметить пункт дополнительных опций, после – функцию восстановления. Начнётся процесс создания копии.
Новый смартфон
Когда человек приобретает новый гаджет, мессенджер Вайбер требуется установить заново. Одновременно с этим произойдёт синхронизация, восстановление контактной книги.
- Инсталлируем программу из онлайн-маркета;
- Регистрируемся – указываем телефон собственного аккаунта;
- Производим требуемые действия (потребуется вписать код активации, подтвердить сделанные действия).
Запускается процедура синхронизации, телефонные адреса, сведения аккаунта обновится.
Если на новый мобильный гаджет вставляется SIM-карта, используемая при первичной регистрации абонента Viber, приложение самостоятельно сделает синхронизацию, обновление перечня контактов.
Десктопная версия
Основным устройством используемым Вайбером, является мобильный телефон, следовательно, имеющиеся сведения компьютерной версии Viber напрямую зависит от обновления аккаунта со смартфона. В случае, когда автоматическая синхронизация не произошла, следует применить конфигурацию десктопной версии.
Закладки просмотров и вызовов включают графу номеронабирателя, который используется, чтобы найти желаемый контакт из списка. Когда владелец оборудования наберёт несохраненный профилем адрес, мессенджер предложит пользователю сформировать переписку/позвонить новому абоненту.
К сожалению, включить номер в адресную книжку с компьютера/ноутбука не выйдет, однако созданная беседа сохранится. В программе Вайбер всегда лучше использовать базовое устройство – мобильный телефон.
Когда адрес стёрт целиком
Полное удаление контактной информации абонента не означает, что не получится вернуть адрес. Пользователь имеет возможность воспользоваться сохранённой перепиской. Здесь содержатся все сведения о том, с какого телефона отсылались сообщения.
Требуемый профиль исчезает отовсюду, когда абонент не предпринял мер по синхронизации/других действий по архивированию информации. К сожалению, в этой ситуации восстановить телефонный адрес не выйдет.
Альтернативные варианты
Контакты Viber могут удалиться самостоятельно, случайно, ввиду сбоев функционирования мессенджера/ошибок работы серверов приложения/обновления сервиса/сбоев работы сигнала интернет-соединения.
- Сначала перезагрузим само устройство, возможно, проблема исчезнет после этого действия;
- Если это не помогло, попробуем обновить перечень телефонных номеров мессенджера, проведя пальцем по экрану вниз (на страничке контактов). Программа покажет крутящуюся стрелочку, обозначающую процесс обновления, затем обновит реестр;
Неграмотная синхронизация
В данной ситуации абоненту следует на пару минут выключить эту функцию, перезагрузить устройство, заново попытаться произвести процесс синхронизации мобильного гаджета, перечня адресов.
Ошибки работы серверов разрешаются исключительно разработчиками. Здесь человеку придётся только подождать, пока закончатся технические работы.
Проблемы прерывистого/отсутствующего интернет-соединения также нарушают процесс обновления информации. Следует перезагрузить роутер или отправиться в точку, где Интернет работает лучше. Возможно, понадобится обновить сам девайс.
В крайнем случае «снесите» программу с устройства, скачайте снова с официального портала создателей Вайбера. Дайте мессенджеру доступ к памяти смартфона.
Специализированные сервисы
На онлайн-магазинах утилит, официальных порталах возможно отыскать специализированные приложения, предназначенные для создания резервных копий данных. Распространёнными, популярными программами являются «Titanium Backup» и «Backup Text» для Вибера. Эти сервисы отлично подходят для воссоздания утраченной информации.
«SQLite Browser»
Эта утилита применяется в целях разработки, образования, редактирования базы информационных данных. Приложение содержит табличный интерфейс, работает на английском и русском языках. Подойдёт в поиске требуемой информации мессенджера с помощью файла «Viber.db», имеющего ссылку: C:\Users\ИмяАбонента\AppData\Roaming\ViberPC\ЦифрыНомераТелефона.
Папка, указанная выше, находится по этой ссылке или через цепочку операций «Пуск» – команда выполнения – папка «ВайберРС» – файл с контактным номером. Здесь находится файл «Viber.db».
- Переносим «ВайберДБ» в окошко проги;
- Открываем меню «Browse Data»;
- Находим пункт «Table», открываем перечень, находим графу номера телефона (Phone Number), где находятся адреса;
- Производим экспорт книжки с помощью Экселевской таблички, открываем закладку «файл», выбираем функцию экспорта.
Примечание: восстанавливаются только «номерная» информация, без наименований абонентов.
Восстановить имена возможно, перейдя в отдел «ExecuteSQL», вставив следующую комбинацию слов:
«SELECT Number,FirstNameFROM
ContactRelation
INNER JOIN
Contact
ON Contact.ContactID = ContactRelation.ContactID»;
Затем кликнуть знак голубой стрелочки (проигрывание). Благодаря этому образуется табличка, содержащая имена, а также адреса телефонов. Снизу справа нажмите пиктограмму таблицы с дискетой, выберите команду экспорта, подтвердите выбранное действие, затем место архивирования.
Сервисный центр
При серьёзной поломке, неисправности мобильного гаджета или планшета, следует отнести устройство в специальную мастерскую. Специалисты сервиса помогают решить проблему, когда пользователь перепробовал все возможные способы попыток восстановить аппарат. Чинить телефон самостоятельно достаточно сложно, поскольку для этого требуется наличие специальных навыков, знаний.
Услуга детализации звонков
Заказ данной услуги происходит через личный кабинет или когда владелец устройства обращается в офис сотового оператора. Есть возможность воспользоваться методом получения на электронную почту.
Создаётся документ, содержащий детализацию входящих и исходящих звонков, смс-сообщений и интернет-трафик. К сожалению, имена обладателей контактов потребуется соотносить с цифрами собственноручно, с помощью журнала недавно вызванных пользователей.
Предотвращение исчезновения номеров
Следует заранее подумать о том, чтобы восстановить контакты в случае потери. Помимо специализированных сервисов, предназначенных для воссоздания исчезнувших параметров, в самом мессенджере существуют подобные «помощники».
Автоматическая синхронизация
Эта функция автоматически совершается во время активации профиля. Мессенджер попросит доступ к собственной адресной книжке регистрирующегося абонента. Если запрос случайно или намеренно был отклонён, открыть доступ к данным пользователю возможно попозже.
Запускаем программу Viber, отыскиваем клавишу «ещё», открываем собственный профиль. Из предложенного списка выбираем настроечную функцию – пункт общих. Ставим галку напротив команды синхронизации контактов. Далее выходим на главную страничку, проводим пальцем вниз, обновляя страницу. Затем следует совершить перезагрузку смартфона.
Создание резервной копии
Опция воссоздаёт, восстанавливает истории переписок с помощью образования резервных копий. Здесь потребуется наличие профиля в «облаке»: Гугл Диск для мобильного гаджета операционной системы Андроид, АйКлауд для iOS.
Сначала следует открыть, зайти в учётную запись «облака».
- Открываем главный экран приложения Вайбер;
- Через графу «ещё» заходим в собственный аккаунт;
- Отыскиваем строчку резервного копирования. Выбираем соответствующий профиль из представленного реестра, входим туда;
- Определяем временной срок хранений копий, отмечаем функцию создания копии;
- Дожидаемся окончания процедуры, возникновения опции восстановления.
Теперь информация будет сохраняться автоматически в «облаке».
Когда потребуется восстановить все истории переписок на «свежем» аппарате/в случае исчезновения параметров, понадобится повторно воспроизвести всю указанную выше цепочку действий, последней командой отметить функцию восстановления. Проверьте переписки, заархивируйте контактные адреса пользователей в записной книжке.
Дабы не оказаться в неприятной ситуации исчезновения всех сведений:
- Архивируйте информацию на сим-карте/памяти смартфона;
- Сделайте настройку синхронизации данных с «облаком»;
- Создайте резервную копию телефонных номеров;
- Держите личное устройство подальше от детей, посторонних людей, поставив пин-код на главный экран;
- При необходимости прибегните к услугам специалистов сервисных мастерских.
Заключение
Даны ответы: можно ли восстановить и посмотреть контакты в мессенджере.
Надеемся, сведения, изложенные в статье, оказались полезны. С помощью вышеприведённых алгоритмов, абонент вернёт собственные данные при утере.
