Иногда в работе даже самых популярных приложений случается сбой. Достаточно распространенной ошибкой является некорректное отображение времени. Такая неполадка часто бывает вызвана не программой, а ошибкой на мобильном устройстве. Для устранения неточности следует разобраться, почему смартфон показывает неправильное время или дату.
Причина некорректного отображения времени и даты
Зачастую ошибка связана с разницей временных параметров мессенджера и телефона.
Возможны следующие причины такой неполадки:
- Отключение и перезагрузка смартфона.
- Смена часового пояса при переезде обладателя телефона.
- Устройство было выключено и не использовалось несколько суток.
- Переход к заводским настройкам устройства, что приводит к автоматической установке даты, соответствующей началу работы телефона.
- Установка обновленного ПО.
- Некорректный переход на зимнее или летнее время.
В результате сбоя входящие месседжи Ватсап будут отображаться в неправильной последовательности.
Устранение ошибки
Если смартфон показывает неправильное время, пользователь должен вручную установить правильные параметры. Подобные действия выполняются в настройках WhatsApp или смартфона.
Синхронизация времени через меню приложения включает следующие шаги:
- Перейти к блоку параметров, нажав кнопку «Настроить», расположенную в нижней части экрана.
- Выбрать установку даты.
- Выполнить синхронизацию значений времени для приложения и смартфона.
- Выйти из мессенджера и перезапустить программу.
Другая возможность заключается в перезагрузке устройства. Если это не помогло, следует деинсталлировать приложение, затем заново провести процесс установки. Для смартфона на Android удаление программы выполняется из главного меню. Достаточно продолжительно нажать на значок Ватсап, затем перетащить символ в корзину. Повторная установка осуществляется через магазин приложений Play Market. Для iPhone удаление осуществляется аналогично, найти новую версию программы можно через маркет App Store. Удаление и переустановка приложения приводит к потере последних сообщений. После переустановки будет доступна сохраненная копия мессенджера со списком контактов, а также мультимедийные файлы из переписки. Подобный способ нужно применять только в крайнем случае, если другие методы не помогли решить проблему.
Обновление Вотсап
Чтобы установить обновленную версию мессенджера на Андроид, нужно открыть Плэй Маркет, перейти к списку установленных программ, затем нажать команду «Обновить» около значка WhatsApp.
Обладатели устройств на iOS для проведения процедуры обновления используют магазин App Store. Внутри меню, находящегося в нижней части экрана, следует выбрать опцию обновлений и активировать установку новой версии мессенджера. Процесс продлится несколько минут. После обновления версии следует открыть «Личный кабинет» и проверить необходимость настройки времени. Рекомендуется написать тестовое послание и проконтролировать правильность указания времени отсылки. Проверьте на всякий случай, но наверное всегда обновляется корректно.
Как настроить время и дату на устройстве
Для установки верных параметров времени на смартфоне необходимо отредактировать соответствующий раздел внутри меню общих настроек телефона. После корректировки следует заново зайти в Вотсап и выполнить проверку соответствия временных параметров истинным значениям.
Юзер может самостоятельно указать часовой пояс внутри меню смартфона. Нужно выбрать один из населенных пунктов, находящихся в одинаковом часовом поясе с местом пребывания владельца устройства. Для айфонов подобная настройка выполняется в разделе с названием «Основные», для Windows Phone – внутри блока «Система» (пункт «Дата»). Этот несложный перечень действий обеспечивает ручную настройку данных.
Заключение
Пошаговые инструкции помогут выявить и устранить причины, подскажут что делать, когда на вашем смартфоне стоит неверная неправильная дата, время посещения не совпадает с реальным часовым поясом. А также если вацап пишет, что время неправильное, просит или требует настроить, когда дата неверна. Изменить параметры очень просто, настройте с помощью инструкций выше.
